Документы

Договор публичной оферты

Последнее обновление: 1 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Straton Consult (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на оказание консультационных услуг.

Акцептом настоящей оферты является заполнение и отправка заявки на сайте, оплата счёта или письменное подтверждение заказа услуг. С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных ниже условиях.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику консультационные услуги в области построения и оптимизации систем продаж, включая:

  • Аудит отдела продаж и диагностику точек потерь
  • Разработку стратегии и дорожной карты системы продаж
  • Внедрение CRM-систем и настройку воронок продаж
  • Разработку скриптов продаж и регламентов работы
  • Обучение менеджеров по продажам
  • Сопровождение и контроль результатов

Конкретный состав услуг, сроки и стоимость определяются в индивидуальном договоре или счёте, который является неотъемлемой частью настоящей оферты.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется индивидуально после проведения бесплатного аудита и согласовывается с Заказчиком до начала работ.

Оплата производится в порядке и сроки, указанные в счёте или индивидуальном договоре. Стандартные условия: предоплата 50% при старте проекта, 50% по итогам работ или ежемесячно при длительном сотрудничестве.

Бесплатный аудит не является платной услугой и не накладывает на Заказчика финансовых обязательств.

4. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

  • Оказывать услуги лично или с привлечением квалифицированных специалистов
  • Соблюдать конфиденциальность сведений о бизнесе Заказчика
  • Информировать Заказчика о ходе работ и промежуточных результатах
  • Выполнять работы в согласованные сроки

Исполнитель вправе:

  • Отказаться от принятия заказа до подписания договора без объяснения причин
  • Приостановить работы при нарушении Заказчиком условий оплаты

5. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

  • Предоставлять необходимую для работы информацию о бизнесе своевременно
  • Обеспечивать доступ к данным CRM, отчётности и иным материалам по запросу
  • Оплачивать услуги в установленные сроки
  • Выделять 2–3 часа в неделю для участия в проекте

6. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию друг друга третьим лицам без письменного согласия. Данное обязательство действует в течение двух лет после завершения сотрудничества.

Исполнитель вправе использовать общие сведения о проекте (отрасль, достигнутые результаты без указания наименования компании) в маркетинговых материалах, если Заказчик не возражает против этого.

7. Ответственность сторон

Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с условиями индивидуального договора. Результаты консультационных услуг во многом зависят от внедрения рекомендаций Заказчиком, в связи с чем Исполнитель не гарантирует достижения конкретных финансовых показателей при неисполнении Заказчиком согласованных мероприятий.

Ни одна из сторон не несёт ответственности за невыполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.

Любая из сторон вправе расторгнуть договор, уведомив другую сторону за 14 календарных дней. При досрочном расторжении по инициативе Заказчика оплачиваются фактически выполненные работы.

9. Применимое право

Настоящая оферта и вытекающие из неё отношения регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты и контакты