«Думал, проблема в лидах — некачественные, не те клиенты приходят. Оказалось всё иначе. На аудите выяснилось что менеджеры просто не звонили клиентам. Заявки были, продаж не было. После внедрения CRM и скриптов конверсия выросла заметно. Главное — теперь я вижу цифры.»
Собственник · Интернет-магазин
Москва
